В областной департамент Агентства по делам государственной службы поступило обращение от петропавловцев. Горожане хотели получить архитектурно-планировочное задание, чтобы выполнить реконструкцию и перепланировку частей своих домов. В отделе строительства, архитектуры и градостроительства гражданам отказали в выдаче этого документа. Объяснили это отсутствием проекта детальной планировки по указанному адресу. Однако, проверка доказала неправомерность отказа.
БОЛАТ ЕНСЕГЕНОВ, руководитель управления государственных услуг департамента Агентства РК по делам государственной службы по СКО:
— Отказ является неправомерным, так как, согласно разъяснению Комитета по делам строительства и жилищно-коммунального хозяйства министерства промышленности и строительства РК, проект детальной планировки для строительства и реконструкции отдельных частей существующих зданий и сооружений не требуется.
По итогам проверок специалисты департамента помогли услугополучателям восстановить свои права на получение исходных материалов. Горожанам выдали все необходимые документы.
БОЛАТ ЕНСЕГЕНОВ, руководитель управления государственных услуг департамента Агентства РК по делам государственной службы по СКО:
— В результате виновные должностные лица отдела за необоснованный отказ в оказании разрешительной государственной услуги привлечены к административной ответственности в соответствии с Кодексом РК «Об административных правонарушениях». Если у Вас есть вопросы к качеству оказания госуслуг и предложения по совершенствованию процедур, можете обратиться в департамент через «e-Otinish», мобильное приложение Telegram на платформе «EgovKZBot2.0». Мы находимся по адресу: г.Петропавловск, ул.Конституции Казахстана, 38.
Также можно обратиться по телефону 36-01-62. С начала года к специалистам поступило более 40 обращений. 28 из них уже рассмотрели. 2 факта подтвердились.
Валерия Филатова