С начала года в областном департаменте Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы в рамках мер по обеспечению соблюдения законодательства в сфере государственной службы восстановили права 73 лиц. Основная часть выявленных нарушений связана с несоблюдением установленного режима рабочего времени, а также с отдельными случаями нарушения процедур при привлечении к дисциплинарной ответственности. Один из акимов района поручал акимам сельских округов ежедневно с 8:00 утра докладывать о текущей ситуации на рабочих местах.
ДАРХАН ЕРМЕКОВ, главный специалист департамента Агентства РК по делам государственной службы по СКО:
— По одному из обращений установлен факт привлечения государственных служащих к исполнению служебных обязанностей вне рабочее время. Департаментом на основании данного обращения была проведена проверка, где по итогам факты подтвердились. Были выявлены нарушения и по итогам этого были приняты меры департаментом. Права 10 госслужащих были восстановлены. Им были предоставлены часы отгула либо денежная компенсация.
Также рассмотрены обращения граждан по фактам неэтичного поведения государственных служащих. По двум фактам наложены дисциплинарные взыскания, одно из которых уже рассмотрели с привлечением виновного лица к ответственности. Второй материал находится на стадии рассмотрения Советом по этике.
ДАРХАН ЕРМЕКОВ, главный специалист департамента Агентства РК по делам государственной службы по СКО:
— Департаментом в ходе изучения были установлены грубые нарушения при наложении дисциплинарного взыскания. По итогам этого были внесены представления об устранении данного нарушения. В отношении двух госслужащих незаконно наложенные дисциплинарные взыскания были отменены и права их восстановлены. За допущенные нарушения в отношении сотрудников кадровой службы были применены меры дисциплинарного характера.
В целом государственные служащие при нарушении своих прав могут обратиться в департамент через портал «Е-Отиниш» или мобильное приложение Telegram на платформе «EgovkzBot2.0». Однако, в государственных учреждениях зафиксированы факты, когда госслужащие некачественно оказывали услуги.
БОЛАТ ЕНСЕГЕНОВ, руководитель управления государственных услуг Агентства РК по делам государственной службы по СКО:
— Выявлено более 1 800 фактов нарушений. По результатам плановых проверок выявлено 901 нарушение, дистанционного наблюдения — 981, проверок по обращениям граждан — 12 нарушений законодательства о государственных услугах. В основном допускаются нарушения порядка оказания государственных услуг — это более — 97 % от общего количества нарушений; 16 фактов нарушения сроков; 8 фактов оказания госуслуг при неполном пакете документов. Сферы — архитектурно-градостроительная деятельность, земельные отношения, сельское хозяйство.
С начала года поступило 29 обращений касательно качества оказания государственных услуг. Все они детально изучаются.
Алихан Жаксыбаев