На сайте Электронного правительства eGov.kz теперь доступна новая услуга, которая позволяет гражданам самостоятельно вносить изменения в свои актовые записи о рождении, браке, изменении имени и других событиях гражданского состояния. Эта возможность предоставляется для целенаправленного изменения документов, не связанного с ошибками. Услуга была запущена в рамках цифровой трансформации и дебюрократизации страны.
Казахстанцы могут внести изменения, например, в свои ФИО, документы о рождении, браке, смерти, усыновлении или удочерении, при наличии достаточных оснований. Для этого необходимо заполнить заявку на портале eGov.kz, указав основания для изменений и приложив подтверждающие документы.