Оценить качество оказания госуслуг теперь можно через приложение

Общество

20:53 5 Марта 2020

Прошло полтора года, как в регионе запустили мобильное приложение «Digital Agent», с помощью которого североказахстанцы могут оставлять отзывы, жалобы или предложения о работе ЦОНа, судов и нескольких управлений. Одним словом, это обратная связь с населением.

Айсулу Уразбекова, главный специалист департамента Агентства по делам госслужбы по СКО:

— Мероприятия проводятся в рамках популяризации мобильного приложения для того, чтобы жители знали о приложении и пользовались им. В цифровом агенте можно оценить не только качество оказания услуг, но и доступность к зданию, оборудованы ли пандусы, санузлы. 

Для быстрого, а главное — качественного обслуживания необходимо всего лишь установить приложение на смартфон. Уже после отправить комментарий по всем возникшим вопросам разработчикам. В течение 5 минут специалисты решат вашу проблему. К слову, за время работы «цифрового агента» они обработали больше 1700 заявок.

Сейчас оставлять свои отзывы, жалобы и предложения граждане могут только в 4 госучреждениях. Скоро их список расширится. В приложение планируют внедрить оценку качества работы акиматов, школ, больниц и полицейских.

 

 

Абай Альжанов

Читайте также

В РК на Наурыз введён запрет на проведение массовых мероприятий
Секреты семейного счастья раскрыли североказахстанцы
Фэйковые новости заполонили интернет
Стали известны итоги конкурса «Воспитание с изюминкой: поиск, идеи, воплощение»
Для педагогов и школьников РК проводятся пробные он-лайн занятия
7 человек осудили в СК с начала года за коррупционные преступления
3 года за колючей проволокой проведет Самат Байгужин
В Казахстане отменили прописку для детей до 14 лет
Пересекать границу РК большегрузы теперь будут по строгому алгоритму
Агентство «GERA» запустило производство многоразовых медмасок
В СК развернули экстренные пункты для людей на случай паводка
Коммунальщики Петропавловска очищают ливневки городских окраин