Ускорить процесс получения госуслуг, сделать процедуру проще. Это стало возможным благодаря проекту «Открытый акимат». Он работает с прошлого года. Теперь, чтобы обратиться в органы госслужбы достаточно иметь мобильный телефон и выход в интернет. О том, как сервис изменил работу отдела жилищно-коммунального хозяйства журналисты узнали на брифинге в региональной службе коммуникаций.
Из 6 услуг ,которые представляют в ведомстве, половина доступна в электронном формате. Например, здесь можно встать в очередь на заветные квадратные метры, получить справки, приватизировать жилплощадь. Еще такое нововведение предупреждает коррупционные риски, экономит время, говорят чиновники.
Эльмира Смагулова, главный специалист отдела ЖКХ, ПТ и АД г. Петропавловска:
— Если раньше мы не знали, сколько человек, по каким вопросам к нам обращаются, то теперь это все видно. Это удобно и для самих услугополучателей. Они недолго ждут свою очередь.
Алина Бржанова