Ежедневно в Центр обслуживания населения обращаются около полутора тысяч человек. Инспекторы работают оперативно, чтобы не создавать очередей. По стандарту оказания большинства услуг — клиента должны обслужить в течение 15 минут.
Эльман Танрывердиев, житель г.Петропавловска:
— Я сегодня обратился к сотрудникам ЦОНа, чтобы подать заявление о службе в войсках РК. Очень доволен услугой. Сотрудники грамотные, коммуникабельные. Мало времени заняла услуга. Полностью доволен.
В нашем регионе работает 16 таких центров. Они оказывают более 200 видов услуг. Недавно их перечень увеличился еще на восемь. Касаются они субсидирования земледелия и животноводства. В список входят приобретение, содержание, селекция крупнорогатого скота, а также верблюдов, овец, лошадей, свиней и маралов.
Нурлан Искандаров, руководитель отдела №1 филиала РГП «ЦОН» по СКО:
— Раньше для оформления услуг требовалось обращаться непосредственно в канцелярию услугодателя по определенному графику. А мы работаем до восьми, в том числе в субботу.
Срок оказания госуслуг — минимум — шесть, максимум — 41 рабочий день, в зависимости от сложности. Принимают документы по принципу одного окна. Это экономит время получателей.
Ольга Загоруйко, корреспондент:
— Подать заявку на субсидирование можно, не выходя из дома в любое время суток. Для этого нужно иметь цифровую подпись, чтобы воспользоваться ею на сайте электронного правительства. Оформить через интернет можно 3 услуги из восьми.
Ольга Загоруйко