Ерсерик Сийрбаев, банковский омбудсмен РК.
-Заёмщик обратился потому, что к нему пришла коллекторская компания. Хотят, чтобы он отдал квартиру на продажу для погашения долга. Я обратился в банк, они отменили решение. Вопрос был урегулирован.
Только в июне за помощью в решении кредиторских вопросов к Ерсерику Сийрбаеву обратилось уже сто казахстанцев. Однако заёмщики правы далеко не всегда, говорит омбудсмен. Причина в недостаточной финансовой грамотности населения.
Пришла на приём к Ерсерику Сийрбаеву сегодня и Гульнар Сейтимбетова. В 2006 году в долларах оформила ипотеку. За 8 лет 2,5 миллиона погасила. Однако после девальвации выяснилось, что основной долг закрыт всего на 60 тысяч тенге.
Гульнар Сейтимбетова.
-Пришли вот с такой проблемой. Просим убрать привязку к доллару. Потому что мы выплатили уже больше той суммы, которую брали. Мы брали миллион 600, её же на сегодняшний день должны выплатить.
Всего в этот день на приём банковскому омбудсмену страны записались четверо североказахстанцев. Каждый вопрос Ерсерик Сийрбаев обещал рассмотреть.
Корреспондент: Ирина Панфилова.