Другого увеличения стоимости услуг монополистов на коммунальные услуги не произошло. Департамент Агентства РК по регулированию естественных монополий по СКО подвел итоги деятельности на встрече с потребителями.
«Защита прав потребителей — приоритетное направление тарифной политики». На эту тему провели круглый стол. Он начался с подведения итогов деятельности Департамента Агентства РК по регулированию естественных монополий по СКО за первое полугодие.
Нелли Бабакехян, заместитель директора ДАРЕМ по СКО:
— В рамках инвестиционной привлекательности и модернизации регулируемого сектора был принят комплексный план на воду. Планом предусматривается модернизация водоканалов. Внесение изменений в законодательство.
За полгода Департамент вынес 21-но предписание по устранению недостатков, связанных с деятельностью аэропорта, а также водоснабжения и теплоснабжения. Был организован возврат денег потребителям на сумму более 4 млн. тенге при перерасчете тарифа за тепло с учетом изменения температуры наружного воздуха.
Специалисты ДАРЕМ высказали предложения по улучшению качества жизни населения. Среди них — поддержка социально-уязвимых слоев через получение жилищных пособий, а также повышение качества коммунальных услуг. Именно с последними были связаны некоторые жалобы, поступившие в департамент.
Сергей Худяков, директор областного филиала АО «Казахстанский центр модернизации и развития ЖКХ»:
— Необходимо сконцентрировать работу на том, сколько необходимо средств для устранения износа этих сетей. Ведь это 85 процентов магистралей и 50 процентов распределительных. Чтобы люди видели, что это неприятно, но необходимо.
Круглый стол посвятили обсуждению проблемных вопросов, касающихся коммунальных услуг. Их накопилось немало.
Марат Мустафин, директор ДАРЕМ по СКО:
— Многие наши жители не знают о тарифах, как они принимаются. Каким образом реализуется эта политика. Мы хотим, собрав круглый стол, выработать какие-то предложения.
Вот только североказахстанцев, пожелавших обсудить наболевшие вопросы, на встрече оказалось немного.
Корреспондент: Ольга Загоруйко