Сегодня коммунальными услугами предприятия «Кызылжар су» пользуются 66 тысяч потребителей. Из них 964 человека — неплательщики – те, кто должен за водоснабжение более, чем за два месяца. Среди них есть и такие, чья сумма долга достигает сто тысяч. Меры воздействия, которые применяют энергетики, здесь не приемлемы.
Арман Саутов, заместитель генерального директора ТОО «Кызылжар су»:
— Практически во всех домах стоит один стояк, потому отключить одну квартиру невозможно. Вся в этом проблема.
Один из действенных методов борьбы с неплательщиками — досудебные претензии. Документ контролер вручает в руки неплательщику. Практически 70% долгов после этого пользователи воды погашают.
Арман Саутов, заместитель генерального директора ТОО «Кызылжар су»:
— Второй вариант уже более жесткий – подача иска. На 2012 год в суд подано 732 иска, 624 удовлетворено, 132 взыскано на сумму 1,2 миллиона тенге. Это основные методы, которыми мы стараемся работать.
На 1 октября этого года задолженность потребителей составляет 8,5 миллионов тенге, 5,2 из них — долги горожан. Оставшаяся сумма приходится на юридические лица. 1,2 миллиона тенге задолжал аэропорт. Самые добросовестные потребители воды — жители частного сектора.
В черте города сегодня функционируют 525 колонок. Кстати, для удобства потребителей созданы все условия — работают шесть пунктов оплаты, воспользоваться можно и услугами банков второго уровня.
Корреспондент: Лера Бондарева