Центр обслуживания населения №2 г.Петропавловска сейчас ремонтируют. Из-за этого нагрузка на другие отделения заметно выросла, а вместе с ней и количество людей в очередях. Для тех, кто не хочет тратить время на ожидание, в ЦОНах действует платный сервис «Персональный менеджер».
АНАРА КУСАНОВА, PR-менеджер филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан»» по СКО:
— Получить услуги без очереди и в формате индивидуального сопровождения предпочли около 2 тысяч североказахстанцев. Сервис «Персональный менеджер» доступен во всех фронт-офисах, а также в специализированных центрах обслуживания населения г.Петропавловска и в формате выездного персонального менеджера. Для того, чтобы получить данный сервис, услугополучателю необходимо обратиться на стойку регистрации и заключить договор. Далее сотрудник ЦОНа будет сопровождать услугополучателя на всех этапах получения государственной услуги.
Стоимость услуги в фронт-офисах составляет 5 697 тенге, а в Центре обслуживания населения — 6 306 тенге. Кроме того, обратиться за услугой можно по номеру 1414 или через сайт центра, чтобы вызвать выездного менеджера прямо на дом. Стоимость такого обслуживания — 7 447 тенге. При этом выездной менеджер не оформляет паспорта, удостоверения личности и водительские права, не оказывает услуги по перерегистрации автомобилей. Для ветеранов, лиц с инвалидностью и других льготных категорий граждан сервис доступен на бесплатной основе. В «Правительстве для граждан» отмечают: сервис рассчитан прежде всего на тех, кому важно сэкономить время и получить госуслугу с персональным сопровождением.
Диас Усен