Центр приема, обработки и выдачи документов в Управлении государственных доходов по г.Петропавловску начал свою работу в 2008 году. На данный момент здесь можно получить 32 услуги. Налогоплательщики могут оценить их на «терминале удовлетворенности». Как показывает диаграмма, 82 процента посетителей остались довольны работой центра.
Наталья Гаврик, главный специалист отдела Центра приема, обработки и выдачи документов Управления государственных доходов по г.Петропавловску:
— С целью повышения уровня удовлетворенности качеством налоговых услуг и создания благоприятных условий, в центре установлена программа «Система электронной очереди». Это избавило налогоплательщиков от ожидания.
В этом же зале установлен компьютер, на котором можно самостоятельно рассчитать налог на транспорт, пеню, узнать платеж за патент, упрощенную декларацию и другие услуги. Оплатить их можно в этом же здании. Здесь открыт пункт почтовой связи «Казпочты». В Центре проводят и разъяснительную работу.
Наталья Гаврик, главный специалист отдела Центра приема, обработки и выдачи документов Управления государственных доходов по г.Петропавловску:
— Для начинающих предпринимателей существует единый консультационный день- четверг. В 205 кабинете расскажут, как зарегистрироваться, какой налоговый режим выбрать, как оплатить налоги и т.д.
В этом просторном зале функционирует терминал налогоплательщика. В нем находится 19 компьютеров. Здесь можно отправить налоговую отчетность в электронном виде. Консультант поможет не запутаться в цифрах. В этом году здесь получили услуги 44 701 североказахстанца. У них специалисты приняли более 18 тыс. документов, выдали более 12 тыс.
Ольга Загоруйко