В акимате сообщили, что на месте работают все необходимые службы, введен режим чрезвычайной ситуации на местном уровне, передает Tengrinews.kz. В акимате сообщили, что задействованы специальные подразделения, которые ликвидируют последствия инцидента. Жителей города просят сохранять спокойствие и не приближаться к зоне происшествия.
Аким Усть-Каменогорска Алмат Акышев, рассуждая о ЧП, отметил, в течение трёх дней шли сильные дожди, и уровень реки поднялся. Глава города пообещал, что мост скоро восстановят. По его словам, переправа снимала нагрузку на городскую логистику, поэтому восстановить её планируют в течение двух-трех месяцев.