В июле текущего года в департамент Агентства по делам государственной службы обратилась жительница г. Петропавловска. Она пожаловалась, что более месяца не может добиться от городского отдела ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог результата по вопросу приватизации жилья из государственного жилищного фонда. При этом, согласно правилам, срок оказания государственной услуги составляет 30 календарных дней.
АНАР БАТТАЛБЕК, главный специалист управления департамента Агентства по делам государственной службы по СКО:
— Несмотря на указанные требования законодательства, заявка услугополучателя отделом жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города Петропавловска не была рассмотрена. По результатам внеплановой проверки департаментом инициировано проведение заседания жилищной комиссии. Оказано содействие в восстановлении законных интересов услугополучателя. В случае возникновения вопросов при получении государственных услуг граждане могут обратиться в департамент через платформу в Telegram-бот «EgovKzBot2.0» либо по номеру телефона 36-01-62.