Закон Республики Казахстан «О медиации», принятый в 2011 году, заложил правовую основу этого института. Сегодня медиация стала важным элементом правовой системы страны и активно применяется, как альтернативный способ разрешения конфликтов.
За 13 лет в этой сфере произошли значительные изменения. В настоящее время система медиации проходит структурное и содержательное обновление, отмечают в пресс-службе Министерства культуры и информации РК. В Казахстане зарегистрированы 23 организации медиаторов, а свою деятельность осуществляют свыше 2000 профессиональных медиаторов.
Кроме того, более 1800 общественных медиаторов оказывают бесплатную правовую помощь населению в регионах. С начала года свыше 10 000 бесплатных консультаций получили представители социально уязвимых категорий населения.
В регионах функционируют 98 кабинетов медиации. Проведено свыше 900 общественных приёмов по вопросам оказания правовой помощи, урегулирования конфликтов и поддержки в кризисных ситуациях.