В редакцию нашего телеканала обратилась жительница микрорайона «Бирлик» Акмарал Рустемова. Пенсионерку втянули в подозрительную мошенническую схему. В 2023 году неизвестные лица производили финансовые операции на территории Алматинской области через один из коммерческих банков страны. Об этом женщина узнала только в мае текущего года, когда не смогла оплатить проезд в автобусе из-за блокировки карты. Теперь Акмарал Рустемова не имеет никакого доступа к своим пенсионным накоплениям.
АКМАРАЛ РУСТЕМОВА, жительница микрорайона «Бирлик»:
— В Алматинской области кто-то оформил на мой ИИН две виртуальные карты, взяли кредиты. Не знаю, на сколько, но сказали, что много. Мы живём сейчас на пенсию мужа, а у меня её нет уже два месяца. Третий пошёл. Мы продукты и всё остальное покупаем на его деньги.
Пока соседи по микрорайону оформляют землю, супруги могут об этом только мечтать. До выхода на пенсию Акмарал Рустемова работала в детской областной больнице. Её пенсия едва достигала 100 тысяч. В отчаянии женщина обращалась во все инстанции. Пришлось даже поехать в Астану, чтобы решить проблему через филиал банка. В нашей области регионального отделения нет.
АКМАРАЛ РУСТЕМОВА, жительница микрорайона «Бирлик»:
— Только с одного конца в другой пинают, а я ничего не могу сделать сама. Я думаю, ну ладно, съезжу в Астану – потеряю немного денег, но съезжу, может, там сделают мне. Они так же говорят: «Мы – только филиал, езжайте в Алматы». Алматы, только Алматы. Хотя я сама к ним приехала, представьте, сколько денег нужно, чтобы везде искать эти предприятия.
Поездка в южную столицу может обойтись в два раза дороже. Женщина сообщила о проблеме полицейским – ей порекомендовали обращаться в департамент полиции Алматинской области либо напрямую в головной офис коммерческого банка. Чтобы разобраться во всех нюансах, пенсионерка встретилась с юристами, после чего обратилась в прокуратуру области. В надзорном органе ситуацию взяли на контроль и начали соответствующие проверки.
Валерия Филатова