На VI заседании Национального совета общественного доверия Глава государства особо подчеркнул необходимость создания максимально благоприятных условий для людей с особыми потребностями. В рамках данного поручения в Казахстане реализуется пилотный проект по заочному формату проведения медико-социальной экспертизы для установления группы инвалидности. С начала 2025 года рассмотрели почти 52 тысячи заявок со всех регионов. Освидетельствование в заочном формате проводится по 30 нозологическим формам. Для получения услуги заявителю необходимо только обратиться в поликлинику по месту жительства и пройти необходимое обследование. Остальные процессы проходят без его участия за счет интеграции информационных систем. Переход на заочный формат упрощает процедуру: устраняет барьеры, обеспечивает прозрачность и минимизирует коррупционные риски.