Крупные цифровые платформы, аффилированные с банками, стремительно захватывают рынок туристических услуг в Казахстане. При этом они не несут ответственности за сопровождение клиентов за границей. Об этом заявил депутат Мажилиса Парламента РК Руслан Кожасбаев, озвучив 25 июня депутатский запрос Премьер-министру Олжасу Бектенову, передаёт корреспондент агентства Kazinform.
По словам депутата, цифровые площадки предлагают туристские пакеты в рассрочку, которая на деле оформляется как потребительский кредит — под видом «беспроцентного» займа. Такие предложения кажутся особенно привлекательными для потребителей и стимулируют спрос. Однако ситуация вызывает серьезную обеспокоенность. «По данным фонда «Камкор», доля рынка только одного оператора уже переваливает за 50%, что может быть признано доминирующим положением компании», – отметил Руслан Кожасбаев.
Особое беспокойство вызывает то, что цифровые сервисы, продающие туры, не обеспечивают никакой поддержки туристов в особых случаях. Депутат предложил принять меры.