С начала года за помощью в департамент по защите прав потребителей обратились 342 человека, это на 15 меньше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом журналистам рассказал руководитель областного департамента торговли и защиты прав потребителей Канат Жеңісбекұлы.Канат Жеңісбекұлы, руководитель департамента торговли и защиты прав потребителей министерства торговли и интеграции РК по СКО.
— Департаментом было оказано содействие в защите прав потребителей и возврате им денежных средств в размере 4 486 878 тенге, в том числе в сфере розничной торговли — 1 947 706 тенге, в сфере электронной торговли — 1 211 860 тенге, в сфере бытовых услуг — 1 323 282 тенге. Внеплановая проверка была назначена на основании обращения потребителя, который в одном из филиалов крупной торговой сети хотел купить бритву по акционной цене 6199 тенге. Однако, при оплате в кассовом чеке была указана стоимость товара 12399 тенге, которая значительно превышала его цену, которая была указана на ценнике витрины.
По результатам внеплановых проверок за нарушение законодательства вынесено 13 постановлений о наложении административных взысканий. По линии социально значимых продовольственных товаров в ведомстве сотрудничают со специалистами департаманта экономических расследований. Так, с начала года выявлено 23 факта превышения торговой надбавки на социальную продукцию.
МАКСИМ ПАХНО, заместитель руководителя департамента экономических расследований по СКО:
— 15-ю субъектами предпринимательства, из которых 5 сетей супермаркетов и 6 оптовых компаний, 3 розничных магазина «у дома». Все 15 субъектов привлечены к административной ответственности в виде предупреждения в соответствии со ст. 204-4 ч.1 КоАП РК, на 2 оптовые компании наложены штрафы за повторное нарушение в течение одного года.
В управлениях призывают жителей региона быть осторожными и активными. В случае нарушения цен обращаться к соответствующим органам.
Камилла Карим