Заместитель председателя Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка Олжас Кизатов сообщил о планах снижения долговой нагрузки населения в Казахстане. Более 1,5 миллиона человек столкнулись с проблемами по выплате кредитов, их долги частично переданы коллекторам. Кизатов отметил, что с каждым банком, МФО и коллекторским агентством заключены индивидуальные планы, определяющие способы снижения долговой нагрузки для конкретных заемщиков.
В случае отсутствия финансовых возможностей у заемщика оплатить кредит, предпринимаются усилия по урегулированию вопроса о прощении долга. Кизатов также отметил работу с банками и МФО по реструктурированию части кредитов. Планируется также установление ограничений на максимальные суммы потребительских займов и введение запрета для должников с просроченными кредитами.